Reguli de bază ale politeții și etichetei

De-a lungul vieții sale, o persoană înțelege regulile de comunicare în societate. În termeni formali, ele sunt exprimate prin regulile etichetării. Comportamentul politicos încurajează oamenii să comunice și să interacționeze, seamănă cu apa care stimulează planta să crească. Respectul pentru spațiul personal al unei alte persoane a fost întotdeauna foarte apreciat în societățile foarte dezvoltate. Reguli de etichetă și politețe: înțelegem complexitatea comunicării.

În comunicarea oamenilor se disting trei forme principale: oficiale, neoficiale, impersonale. Luați în considerare aspectele principale.

Acest tip este caracterizat de tact crescut. Orice recurs conține "tu", "tu", "tu". Acțiunile pozitive sunt însoțite de recunoștință, de exemplu "mulțumesc", "foarte frumos", "îți sunt recunoscător", "ești atât de amabil", ceea ce este acceptat să răspundă cu remarci "nu pentru nimic", "bucuros îți plăcea" sănătate "(dacă sunteți tratat pentru alimente). În plus față de apelul "tu" în etica afacerilor corporatiste, poziția, rangul și realizările pot fi subliniate.

Acest formular este utilizat atunci când se comunică oameni cunoscuți și apropiați. Se caracterizează printr-un set minimal de convenții stricte. Adresa este însoțită de pronumele personale "tu", "tu", "cu tine". Răspunsurile sunt mai simple: "mulțumesc", "fii sănătos", "recurs".

Acest tip se caracterizează prin absența unui pronume personal. Cuvintele sunt adresate ca și cum ar fi în aer sau tuturor celor deodată, de exemplu, "nu-mi spuneți ce oră este? "" Spune-mi cum să ajung la piață ".

Normele desemnate ale tranziției în comunicarea de la apelul "voi" la "voi" nu există, adesea acest lucru se întâmplă în timpul unei comunicări prelungite prelungite. Persoanele slab educate se disting prin apelul la "voi" către toți, fără excepție. În orice interacțiune a persoanelor (cu rare excepții), una dintre părți este inițiatorul. La prima întâlnire, cu condiția vizibilității reciproce, el manifestă semne de politețe:

1. bărbat la femeie;
2. subordonat șefului;
3. cel mai tânăr bătrân;
4. intrarea în prezență;
5. adecvat în picioare.

Pentru a fi o persoană cu adevărat politicoasă, merită luată în considerare o serie de reguli de bază ale comportamentului în societate:

• Apelul la o altă persoană nu ar trebui să fie nepoliticos, agresiv, tare.
• Mișcările umane ar trebui măsurate și calmate fără răsuciri și mișcări ascuțite.
• Aspectul trebuie să fie curat: este important să respectați regulile de igienă (este inacceptabil ca organismul să emită mirosuri);
• Atunci când comunicați, este recomandabil să folosiți cuvintele "vă rog", "mulțumesc", "tot ce este mai bun" și altele asemănătoare, nu ar trebui să utilizați cuvinte înjurătoare.
• Nu puteți râde cu voce tare, zâmbind, trecând de străini.
• Nu vă zgâriați, ciudați în dinți, nas, urechi.
• Câine, nu deschideți gura larg: este mai bine să o acoperiți cu mâna, aceeași regulă se aplică strănutului.

Este inacceptabil să încalci drepturile și confortul altora, cu excepția cazurilor de forță majoră. Numai în acest caz, puteți părăsi interlocutorul și vă puteți retrage în afaceri urgente. Dacă cazul poate aștepta, este nepoliticos să arunci interlocutorul în mijlocul propoziției. Comportamentul nu trebuie să fie sfidător și expansiv, mai ales în locurile aglomerate. Dacă trebuie să vă întoarceți la cineva, ar trebui să vă apropiați de această persoană și să întrebați calm, și nu strigați, deranjați și enervați pe cei din jurul vostru.

Spațiul din orice loc public ar trebui să fie distribuit în mod egal între toți cei prezenți.Dacă aceasta este o bancă, trebuie să stați, să luați un loc și să nu vă despărțiți de jumătate din bancă. Dacă aceasta este o cameră înghesuită, nu:

• așezați coatele;
• a întinde brațele;
• faceți ture.

În transportul pungilor, rucsacile sunt scoase din umeri și ținute în mână. Este o idee bună să oferiți un loc.

• persoanele cu dizabilități;
• persoanele cu leziuni ale sistemului musculo-scheletal;
• persoanele în vârstă;
• femeile gravide;
• copii mici;
• femei (elementul este relevant pentru bărbați).

Contactul fizic cu o altă persoană este posibil numai cu aprobarea sa. Nu este recomandat să atingeți străini, să atingeți cunoștințele este posibilă numai dacă aveți un comportament prietenos în cadrul ritualurilor de zi cu zi, cum ar fi tremurați mâinile, atingând umărul, îmbrățișări prietenoase. Când interacționați cu o altă persoană, gândiți-vă la faptul că are propriile planuri, nevoi și dorințe, nu ar trebui să țineți pe cineva dacă vedeți că vrea să plece.

Comunicarea cu persoane necunoscute și necunoscute are propriile caracteristici:

• La prima întâlnire, uitați-vă la interlocutor, dar nu prea des.
• Zâmbiți când comunicați.
• Este important să folosiți pronumele personale "voi". Acest lucru demonstrează respectul și este baza pentru o discuție ulterioară.
• Familiarizarea cu primul, cu seniorul cu cel mai mic, cu bărbatul cu femeia, cu șeful subordonatului, ia inițiativa.
• Este posibil să treceți la "voi" numai la cererea bătrânului (superior), în timp ce cel al cărui ierarhie este inferioară vă poate permite să apelați la "voi".
• Începutul și sfârșitul dialogului sunt adesea însoțite de un gest: o palmă ridicată, o înghițire, o înclinare a capului.
• Mișcarea mâinilor nu ar trebui să fie foarte puternică, dar fără viață (nu mai mult de 1-2 secunde).
• La intrarea în cameră unde, pe lângă oamenii cunoscuți, există străini, trebuie să salutați pe toată lumea, numindu-vă numele străinilor.
• La intrare, scoateți fruntea, înainte de strângerea mâinilor - mănuși.

Dacă este nevoie de ajutor de la un străin, ar trebui să spuneți politicos salut și să întrebați dacă el poate dedica puțin din timpul său pentru a ajuta. După ce ați primit un răspuns afirmativ, puteți face o solicitare. Dacă cererea este ceva trecătoare, de exemplu, determinarea timpului sau a locației, după salut, puteți pune imediat o întrebare.

Când mănânci o atmosferă confortabilă este deosebit de importantă. Ar trebui urmate câteva reguli de bază. Pose ar trebui să fie drept:

• nu vă puteți sprijini pe scaunul de lângă, chiar dacă vă așezați la umăr;
• Este inacceptabil să întindeți picioarele, acestea ar trebui să fie îndoite și să fie în fața picioarelor din față ale scaunului la o distanță scurtă.

În plus, nu puteți mânca cu coturile în afară și le puteți pune pe masă. Coturile ar trebui apăsate pe coaste. Este inacceptabil să vă întindeți brațele peste masă, cu excepția intenției de a pune alimente de pe o farfurie în farfurie. La o petrecere, este mai bine să nu inițiezi o conversație la masă, ar trebui să o lăsați la discreția gazdei.

În nici un caz nu pot vorbi cu mâncarea din gură. Atunci când mestecați mâncare, încercați să păstrați gura închisă: acest lucru asigură că nu există sunete de slurping. Folosind tacâmuri, faceți-o cu grijă, fără a crea șoc, scârțâie, zgârieturi. Nu puteți:

• bateți pe masă;
• luați alimente de pe farfuria altcuiva;
• răsfățați;
• aruncă obiecte;
• să cânte
• vorbi pe telefonul mobil;
• aplică cosmetice.

Excepția este medicamentul prescris cu mese. Un bărbat ar trebui să ajute o femeie care stă la dreapta (de exemplu, la cererea de a servi diverse feluri de mâncare sau de a bea băuturi). Comportamentul trebuie să fie moderat, calm și constructiv față de ceilalți. Nu uitați: nimic nu este la fel de valoros ca politețea. Fiecare persoană ar trebui să aibă bune maniere și bunăstare de comportament. În practica internațională, interziceți comportamentul imoral și prost.

Veți afla mai multe despre regulile de bază ale etichetei și politeții în următorul videoclip.