Regulile de conduită pe plan: nuanțe și subtilități importante ale comunicării

Cu un deceniu în urmă, un zbor de zbor a fost un eveniment plăcut. Oamenii s-au îmbarcat într-un avion cu o bună dispoziție și știau că la bord ar primi un serviciu bun și o alimentație bună. Însoțitorii de zbor au zâmbit ca și când te-au invitat la o petrecere, și nu doar la vehicul.

Dar vremurile s-au schimbat. Regulile de zbor au devenit mai complicate din cauza cerințelor de siguranță, iar la aeronavă au fost adăugate locuri suplimentare. Percheziționarea prelungită pentru check-in, inspecția bagajelor și inspecția înainte de zbor reprezintă, în sine, un sentiment de disconfort, care crește doar în timpul unui zbor lung într-un spațiu strâns. Pentru a vă face călătoria mai plăcută, aflați niște reguli de comportament în avion.

Acestea sunt următoarele:

• Respectați-i pe alții. Nimeni nu va place persoana care ocupă ambele cotiere, cât de mult aruncă scaunul din spate, a cărui geantă pentru bagajele de mână nu se potrivește pe raftul de sus. Lucrurile pe care le iei cu tine la bordul aeronavei ar trebui să se potrivească într-o pungă mică care ar trebui plasată pe raftul de sus sau așezată sub scaunul scaunului situat în fața ta.

• Nu fi vorbitoare. Mulți oameni preferă să zboare în tăcere, așa că înainte de a vorbi cu vecinul tău, spune-ți un salut sau te prezinți. Dacă vecinul tău, răspunzând la salut, deschide imediat cartea sau pune căștile, atunci ar fi bine să nu mai încerci să începi o conversație.

• Limitați mișcarea în jurul cabinei. Continuă să mergi la toaletă să îți irită vecinii, mai ales dacă atingi picioarele lor. Vizitați toaleta înaintea zborului și în timpul călătoriei însăși, încercați să nu beți mult lichid. Dacă știți că veți vizita adesea toaleta, alegeți un loc la culoar și nu ocupați spațiu lângă fereastră.

• Nu abuza de alcool. Nu fi unul dintre acei oameni care beau imediat ce este permis. Dacă sunteți destul de norocoși să stați alături de unul dintre acești oameni și vă deranjează, nu intrați într-o discuție cu un bețiv. În schimb, cereți stewardesa să vă schimbe locul. Dacă nu există spațiu liber, faceți tot posibilul să nu comunicați cu o persoană beată.

• Fii politicos pentru personalul companiei aeriene. El are o mare responsabilitate pentru a vă asigura că ajungeți la destinație în condiții de siguranță și în timp util. Nu le lua prea mult timp vorbind. Și alți oameni au nevoie de atenția lor. Dacă cineva din personal vă întreabă o întrebare, încercați să răspundeți cu exactitate și politicos. Amintiți-vă să vă mulțumesc.
• Limitați mirosurile și sunetele. Evitați tentația de a vă trata pentru parfum, deoarece puteți provoca alergii la ceilalți. Dacă aduceți alimente în avion, asigurați-vă că nu are un miros puternic. Dacă ascultați muzică, ajustați volumul astfel încât să nu interfereze cu alte persoane care ar putea avea alte gusturi muzicale. De asemenea, nu fi unul dintre acei oameni care chat pe un telefon mobil în timp ce ateriza.

• Dacă sunteți bolnav, refuzați zborul. Spațiul limitat al aeronavei garantează aproape răspândirea germenilor. Nu strănutați și nu tuse în prezența vecinilor.

Când zburați cu un copil, trebuie să urmați reguli puțin diferite:

• Dacă zburați cu copii, luați ultimul avion. Ignorați sfaturile companiilor aeriene să săriți pasagerii cu copii înainte.În caz contrar, copiii vor trebui să petreacă mult timp în cabină înainte de decolare, vor fi foarte plictisiți și obraznici.
• Luați jocuri și alte distracții.. Înarmați-vă cu delicatese și gustări, gadget-uri complet încărcate și o mulțime de jucării noi (și fără zgomot). Dacă există doi părinți, este mai bine să aibă grijă de copii pe rând. Se poate odihni în acest moment și invers.

• Păstrați calm. Nu necesită o atenție sporită din partea personalului doar pentru că călătoriți cu copii. Nu lăsați copiii să facă zgomot sau să alerge în jurul cabinei. Amintiți-vă că nimeni nu este obligat să-și iubească copiii, indiferent cât de buni sunt ei.
• Amintiți-vă că o stewardesă nu este sinonimă cu o bona. Vă poate ajuta în timpul zborului, dar are multe alte lucruri. Ea nu este în măsură să ofere îngrijire și îngrijire continuă pentru copiii dumneavoastră.

• Alți pasageri ar trebui să fie condescendenți față de părinții lor.care depun toate eforturile pentru a-și reduce copiii. Spuneți câteva cuvinte amabile atât părinților, cât și copiilor care încearcă să se comporte corect. Un părinte nu se va simți niciodată mai sedat de un zâmbet sau de o înțelegere bună decât la o altitudine de 10.000 m.

Potrivit Asociației Internaționale de Transport Aerian, aproximativ 6,5% din populație are aviofobie (teama de a zbura), iar aproximativ 25% au un fel de anxietate în timpul zborului. Acest lucru este valabil mai ales pentru cei care zboară pentru prima dată. Găsindu-se la bord pentru prima dată, unii oameni își pot stinge temerile cu ajutorul sedativelor sau alcoolului. Unii chiar zboară cu o zi mai devreme, astfel încât să aibă timp să se recupereze de la un astfel de tratament, înainte de a începe munca. Cu toate acestea, există modalități de a face față acestor temeri fără a cădea într-o stupoare beată:

• Aflați faptele. Probabil știți că conducerea unei mașini este mult mai periculoasă decât o călătorie cu avionul. Statisticile spun că există doar o singură șansă de 11 milioane de persoane care ar produce un avion avioanelor, și chiar dacă se va întâmpla, 96% dintre pasageri vor supraviețui. În plus, aeronavele fac obiectul unor teste de siguranță extinse, de la flexibilitatea aripii până la efectele temperaturilor extreme.

• Înlocuiți gândurile anxioase cu cele pozitive.. În plus față de faptele statistice, trebuie să vă ocupați de gânduri rele. Dacă îți spui mereu același lucru, poți să crezi în sfîrșit ce cauzează anxietatea ta. Pentru a opri ciclul, se recomandă utilizarea tehnicii de a elimina gândurile deranjante. De exemplu, afirmația: "Mi-e teamă să zbor pentru că eu cred că avionul se va prăbuși" poate fi înlocuită cu următoarea: "Știu că zborul mă sperie, dar cred că totul va fi bine". Alte expresii pozitive sunt: ​​"Sunt sigur", "Sunt bine" și "Sunt în mâinile bune". De fiecare dată când vă începeți să vă fie frică, repetați aceste fraze în mintea voastră mereu.

• Faceți o pauză. Chiar dacă zborul durează doar o oră, este suficient timp pentru panică. Înainte de plecare, creați o listă de sarcini pe care doriți să le efectuați în timp ce vă aflați în aer și apoi depuneți toate eforturile pentru a le îndeplini. S-ar putea să doriți să citiți capitolul din carte, să dezvoltați idei pentru a sărbători o zi de naștere, să scrieți scrisori de mulțumire pentru care nu a existat timp, să lucrați la un proiect de afaceri sau să organizați imagini pe telefon sau pe computer. Un alt mod de a vă distrage este să utilizați un instrument numit "vizualizare".

• Concentrează-te pe respirația ta. Dacă începeți să vă simțiți panică, luați-vă respirația. Anxietatea ne face de multe ori să respirăm deseori și superficial. Respirațiile ușoare și adânci ne pot ajuta să ne relaxăm. Inspirați prin nas pentru două contează, țineți respirația pentru două contează, expirați cu grijă pentru patru contează și apoi țineți respirația pentru un număr. Repetați cinci până la zece ori. Respirația regulată profundă mărește alimentarea cu oxigen a creierului și stimulează sistemul nervos parasimpatic, care este responsabil pentru liniștea voastră.

Puteți afla mai multe despre regulile de siguranță în timpul zborului urmărind următorul videoclip.