Netiquette: subtilitățile și regulile de comunicare în spațiul cibernetic

Un astfel de concept ca netichet a venit la noi din engleză. Cu toate acestea, conceptul de "setiket" nu a rămas, spre deosebire de principiile comunicării. Eticheta de comunicare pe Internet include regulile conversațiilor online, corespondența prin poștă, comunicarea pe forum și așa mai departe. Nu este greu să-i înțelegi principiile - este suficient doar să cunoști punctele principale și să nu uiți de politețea elementară.

Regulile netiquette le permit începătorilor să se obișnuiască cu rețeaua, iar utilizatorii cu experiență nu se confruntă cu disconfort chiar și atunci când comunică cu străinii. În esență, "setiket" reprezintă toate aceleași norme de comportament pe care oamenii le urmează în viața de zi cu zi, dar transferate în rețeaua de informații.

Standardele etice nu sunt reguli stricte, dar dacă doriți să fiți luați în serios și cu respect, trebuie să le respectați în continuare.

Începeți să vorbiți despre regulile de comunicare din rețea este să analizați conceptele de bază cu care se confruntă toți utilizatorii de internet în fiecare zi.

Pe Internet există un număr foarte mare de site-uri și chat-uri diferite, concepute pentru ca oamenii să împărtășească experiențe interesante. sau doar vorbind unul cu altul:

• for. Locul principal pentru comunicare este un forum. De regulă, acesta este un site cu o specializare îngustă. De exemplu, există forumuri pentru mame, călători, liber profesioniști și așa mai departe. Pe astfel de site-uri există atât informații textuale cât și grafice și fiecare utilizator primește ocazia de a pune o întrebare, de a crea un subiect nou sau de a comunica pur și simplu în comentariile cu alții.
• Chat. Scopul principal al chat-ului este comunicarea în timp real. Ele pot fi utilizate pentru corespondența personală sau pentru a fi grupate.

Mesajele din rețea pot strica starea de spirit pentru dvs. și pentru cealaltă persoană, dacă încalcă reguli simple. Există o serie de lucruri care trebuie evitate, conducând un dialog sau comunicând pe forum:

• Flames. Acest cuvânt înseamnă comentarii care au un înțeles mic și sunt folosite pentru a declanșa un răspuns. De fapt, acest cuvânt este numit dispută obișnuită de dragul argumentului. Flacără în rețea numită trecerea la individ, insulte, discriminare și așa mai departe. Un astfel de mesaj nu numai că nu ar trebui să fie scris de către sine, ci și ignorat, văzând pe forum pentru a nu provoca flăcări în alte dispute fără sens.
• inundație. Nu are sens și așa-numitul inundații. Acestea sunt mesaje "nu în subiect" care pot fi șterse în siguranță. De regulă, inundații transmit pur și simplu emoticoane sau mesaje monotone tuturor celor care au la rând. Abundența inundațiilor încetinește procesul de încărcare a paginilor și pur și simplu deranjează utilizatorii.
• Capps. Acest cuvânt este numit un mesaj scris cu tasta Caps Lock apăsată în jos. Mesajele cu majuscule sunt enervante la fel ca abundența emotioanelor sau a semnelor de exclamare la sfârșitul unui mesaj. De regulă, aceasta înseamnă că o persoană nu sa familiarizat cu regulile de utilizare a site-ului sau a forumului.

De fapt, conceptele de bază care se regăsesc în rețea, nu atât de mult. Argila computerului evoluează în mod constant și este dificil să urmăriți toți termenii noi.Dar cunoașterea cel puțin a acestei baze este deja suficientă pentru o comunicare normală în spațiul cibernetic.

După ce ați citit termenii de bază, puteți trece la studiul regulilor de corespondență.

Pentru mai mulți cronometre, e-mailul este principala modalitate de a comunica în rețea. Este de obicei prin corespondență corespondența de afaceri, de aceea este important să învățați mai întâi cum să o utilizați.

Primul pas este să vă creați profilul. Numele personal și semnătura sunt vizibile pentru toți cei cărora le trimiteți scrisori, deci trebuie să aranjați această linie. Este recomandabil să folosiți numele dvs. real. Așa că recunoașteți imediat între numărul mare de expeditori.

Când trimiteți o scrisoare, trebuie de asemenea să specificați subiectul. Acesta este, de asemenea, un fel de respect pentru interlocutorul său. El va înțelege imediat ce vreți și dacă este nevoie să citiți din nou mesajul, nu îl va căuta printre zeci de mesaje fără nume.

În ceea ce privește scrisoarea în sine, nu ar trebui să fie prea lungă. Dacă răspundeți doar la mesaj, atunci puteți face câteva fraze pe fond. Când trimiteți o scrisoare personală, încercați, de asemenea, să rămâneți la subiect și nu mergeți în explicații lungi.

Cultura în rețea include și alfabetizarea. Verificați textul cel puțin în redacția gratuită pentru a evita greșelile, răsturnând impresia interlocutorului. Faptul că poșta este considerată o metodă de comunicare rapidă nu dă dreptul de a trimite mesaje analfabete.

La comunicarea prin e-mail, merită să ne amintim și acest lucru nu puteți specifica în mesaj niciun fel de date personale. Deși la prima vedere se pare că corespondența va rămâne disponibilă numai pentru doi interlocutori, este posibil ca informațiile personale să apară în domeniul public. Se întâmplă ca infractorii să intercepteze scrisori pentru a obține date personale, cum ar fi un număr de cont bancar.

Orice mesaj se încheie cu o semnătură. Ca și numele, trebuie să fie inteligibil și atent. Majoritatea site-urilor adaugă automat o semnătură la mesaj, dar aproape întotdeauna există posibilitatea de a edita o anumită expresie. Principalul lucru este că nu este prea lung, dimensiunea optimă este de patru până la șapte linii. La sfârșitul literei, puteți să duplicați numele sau să specificați alte persoane de contact.

Discuțiile pe forumuri și camere de chat sunt de obicei mai puțin formale. Dar totuși, ar trebui respectate anumite reguli. Mai întâi de toate, trebuie să respectați interlocutorii. Elementul "evita insultele" este prezent în aproape fiecare set de reguli.. De regulă, insultele sunt denumite "plecarea personală": insultarea rudelor interlocutorilor, discriminarea pe bază de sex, religie sau rasă, precum și batjocurarea unor preferințe și hobby-uri ale unei persoane.

De asemenea, în majoritatea site-urilor, este interzis așa-numitul overclocking, adică cotația excesivă. Dacă trebuie să citezi ceva sau să evidențiezi comentariile cuiva, trebuie să alegi propoziția sau fraza care are sensul necesar, și nu doar să copiezi întregul text. Același lucru este valabil și pentru mormanul de citate - alegeți întotdeauna unul sau mai multe, fără de care nu puteți face fără să pierdeți semnificația.

În majoritatea forumurilor, precum și prin e-mail, există de obicei o semnătură. De asemenea, nu trebuie să faceți prea mult timp. Cel mai adesea, astfel de semnături sunt pline de umor sau personal.

În plus față de aceste reguli de bază, există reguli nescrise. Ele ajută să câștige o bună reputație și să rămână în siguranță atunci când se ocupă de străini.

Primul principiu este respectul pentru ceilalți oameni.Amintiți-vă că, deși nu vedeți o persoană reală în fața voastră, ea încă mai există pe cealaltă parte a ecranului. Aceasta înseamnă că merită să vă controlați afirmațiile și să vă gândiți că cuvintele dvs. pot răni pe cineva.

Incidentele de inarmat și de public ar trebui să fie evitate nu numai pentru că cuvintele tale pot fi percepute ca insulte, ci și pentru că totul este fixat pe Internet. Dacă cuvintele exprimate în viața reală pot fi uitate cu timpul, atunci mesajul scris și trimis rămâne pentru totdeauna. Mulți utilizatori au iluzia controlului - se pare că este suficient să apăsați butonul "ștergeți" iar mesajul va fi șters definitiv.

Dar acest lucru este departe de a fi cazul, deoarece toate mesajele expediate rămân pe Internet, iar hackerii experimentați nu vor fi greu să colecteze toate informațiile trimise vreodată de o persoană în rețea.

Din păcate, nu toți utilizatorii amintesc de etichetă, conectându-se la rețea. Prin urmare, o altă regulă nescrisă este să fii răbdător cu toată lumea. Nu este nevoie să intrați în orice dispută și să încercați să remediați fiecare persoană. Este suficient doar să fii răbdător și să nu conduci la provocări.

Comunicarea în realitatea virtuală este adesea complicată de faptul că fiecare persoană are o viață reală. Aceasta înseamnă că nu se poate aștepta ca interlocutorul să-și dedice tot timpul liber pentru a discuta pe forum sau pentru a aștepta un e-mail de răspuns.

Unul dintre principalele avantaje ale comunicării online este anonimatul complet, care este oferit inițial utilizatorului. O persoană alege cum să se supună și ce imagine să creeze. Anonimatul este, de asemenea, o garanție a securității. Nu transferați date cu caracter personal străinilor și nu le lăsați unde pot fi găsiți de infractori. O astfel de neglijență conduce deseori la consecințe triste.

Pentru o comunicare sigură este de asemenea important să fii un conversator politicos. Pentru a nu provoca o reacție negativă la cuvintele dvs. și pentru a nu primi amenințări în adresa dvs. în timpul corespondenței, este suficient să vă împiedicați emoțiile și să nu spuneți prea mult. Limbajul obscen și încercările de a provoca o altă persoană nu vor aduce dialogul în direcția corectă.

Comportamentul etic implică dorința de a ajuta pe ceilalți într-o situație dificilă. Adesea se îndreaptă spre Internet în căutarea unor răspunsuri la câteva întrebări. Nu fiți nepoliticoși, chiar dacă păreau prostii. Este mai bine să-i ajuți doar pe celălalt, fără a provoca discuții și dezbateri lungi asupra unor subiecte fără sens. Trebuie reamintit faptul că toți utilizatorii de Internet au fost odată în rolul de începători.

Regulile de comunicare din rețea, chiar dacă sunt nescrise, fac viața mai ușoară și vă permit să păstrați reputația unei persoane educate chiar și în spațiul cibernetic. Veți afla mai multe despre regulile și complexitatea comunicării în spațiul cibernetic în următorul videoclip.